Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen
WRENKH KochEvents ist ein Unternehmen, dessen Angebote darauf ausgerichtet sind, dass eine Gruppe von Menschen innerhalb einer gebuchten Zeitspanne, eine im Angebot definierte Anzahl an Speisen im Rahmen einer geführten Veranstaltung (Kochevent) selbst zubereitet. Die Speisen werden zusammen, gemeinsam und miteinander zubereitet, angerichtet und beim anschließenden Festmahl miteinander geteilt.
Es werden keine fertig zubereiteten Speisen für den Verkauf angeboten. Es werden lediglich diejenigen Lebensmittel bereitgestellt, welche für die Zubereitung der gebuchten Speisenauswahl notwendig sind und die sie begleitenden Getränke.
Leistungsbeschreibung für WRENKH Teams
WRENKH Teams ist ein Veranstaltungsformat, das speziell für Gruppen, seien es Firmen und Institutionen oder Familien und Freunde, entwickelt wurde, welche den Zusammenhalt und den Teamgeist ihrer Angehörigen und Mitarbeiter fördern, ausbauen und dabei Spaß und gute Laune haben wollen. Die Freude und der Spaß am gemeinsamen Kochen, ist das Mittel der Wahl, um Gelegenheit für Austausch und Kommunikation, Nähe und Kontakt und damit Gemeinsamkeit zu schaffen. Das gemeinsame Festmahl, am KingsTable, dem uralten Symbol von Zusammengehörigkeit und Gemeinschaft, ist der krönende Höhepunkt. Im WRENKH ist jede Gemeinschaft King.
Unsere Leistung besteht in der Erbringung dieser Veranstaltung und besteht aus Miete, Moderations- und Assistenzleistung durch unser erfahrenes Team, sowie die Bereitstellung der benötigten Lebensmittel und des Equipments. Ort der Leistungserbringung ist WRENKH KochEvents in der Max-Brauer-Allee 251, 22769 Hamburg. Ein abweichender Veranstaltungsort ist nach vorheriger Absprache möglich.
Buchung einer Gruppenveranstaltung
Die Verfügbarkeit an dem von Ihnen gewünschten Termin, erfahren Sie nach Abfrage per Mail, Telefon oder über das Anfragenformular auf unserer Website. Weitere Details (z.B. Personenzahl, Startzeit, Wunschmenü, Besonderheiten, etc.) stimmen Sie mit unserer Buchungsabteilung ab. Bitte beachten Sie, dass spätestens 14 Kalendertage vor dem gebuchten Termin die gewünschte Mindestpersonenanzahl und ihr Menüwunsch feststehen muss. Danach kann die gebuchte Personenanzahl aus organisatorischen Gründen nur mehr nach oben, nicht mehr nach unten korrigiert werden. Die Anzahl der eventuell nach diesem Zeitpunkt hinzukommenden Personen teilen Sie uns bitte bis 3 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn per E-Mail mit.
Extraleistungen
Am Tag der Veranstaltung zusätzlich zu Ihrer Buchung in Anspruch genommene Extraleistungen (z.B. zusätzliche Teilnehmer oder Verlängerung der Veranstaltungszeit) werden am Ende der Veranstaltung auf Ihrem Bestellformular durch das Wrenkh KochEvent Team ergänzt und durch den Ansprechpartner Ihrer Gruppe mit Unterschrift bestätigt.
Vertragspartner:in von Wrenkh KochEvents ist der oder die anmeldende Person der Gruppe. Er oder sie ist gleichzeitig auch Rechnungsempfänger:in und haftet für Überschreitungen des vorgesehenen Event-Zeitraumes. Eine solche wird pauschal mit Euro 280,00 netto pro Stunde für die weitere Vorhaltung von Personal, Verpflegung und Raumnutzung berechnet.
Im Fall der Verspätung von Gruppenmitgliedern wird der Veranstaltungsbeginn um max. 60 Minuten verschoben und zwischen 30 bis max. 60 Minuten Verspätung und der daraus eventuell entstehenden Verschiebung des geplanten Eventendes pauschal mit zusätzlich Euro 280,00 netto für Personal und Raumnutzung dem Gruppenanmelder als zusätzliche Eventleistung berechnet.
Rechnungsstellung und Zahlung
Die Rechnung für Ihre Veranstaltung erhalten Sie, zusammen mit den Kochrezepten nach der Veranstaltung. Die Zusendung der Rechnung erfolgt per E-Mail und ist sofort zur Zahlung fällig.
Umbuchung und Stornierung
Die Umbuchung bzw. Stornierung einer einmal gebuchten Veranstaltung auf einen anderen Termin ist nur in Ausnahmefällen und mit einem Vorlauf von mind. 30 Kalendertagen kostenfrei möglich. Bei einer Stornierung einer fest gebuchten Veranstaltung zwischen 21 und bis zu 7 Kalendertage vor dem gebuchten Termin, werden 50% der geplanten Veranstaltungssumme als Stornogebühr fällig. Ab 7 Kalendertage vor dem geplanten Veranstaltungstermin werden 80% der geplanten Veranstaltungssumme als Stornogebühr fällig. Bei Nichterscheinen oder Absage am Veranstaltungstag werden 100% der geplanten Veranstaltungssumme als Stornogebühr fällig.
Buchung von Einzelticktes
Die Verfügbarkeit und die Termine der offenen WRENKH KochEvents sind dem Veranstaltungskalender auf der Website zu entnehmen. Dort können Kund die gewünschte Anzahl an Einzeltickets direkt online buchen.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der bzw. die Kund ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die Teilnahme an der ausgewählten Veranstaltung ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Buchung durch WRENKH KochEvents zustande. Die Buchungsbestätigung wird per E-Mail an die im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Der jeweils angegebene Ticketpreis ist inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und wird mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten werden im Bestellvorgang angezeigt.
Bei der Buchung eines Einzeltickets handelt es sich um einen Vertrag über eine Dienstleistung im Bereich der Freizeitbetätigung, für deren Erbringung ein spezifischer Termin vereinbart ist. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht daher gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht.
Bei einer Stornierung bis zu 14 Kalendertagen vor dem Veranstaltungstermin werden 50 % des Ticketpreises als Stornokosten berechnet. Bei einer Stornierung weniger als 14 Kalendertage vor dem Veranstaltungstermin sowie bei Nichterscheinen werden 100 % des Ticketpreises als Stornokosten berechnet. Dem bzw. der Kundin bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass WRENKH KochEvents kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Die Stornierung muss in Textform, insbesondere per E-Mail, gegenüber WRENKH KochEvents erklärt werden. Für die Berechnung der Frist ist der Zugang der Stornierung bei WRENKH KochEvents maßgeblich.
Anstelle einer Stornierung kann der bzw. die Kundin das gebuchte Ticket bis zum Beginn der Veranstaltung auf eine andere Person übertragen. Die Benennung einer Ersatzperson ist kostenfrei möglich und muss WRENKH KochEvents spätestens vor Beginn der Veranstaltung in Textform mitgeteilt werden. WRENKH KochEvents kann die Teilnahme der Ersatzperson nur aus sachlich gerechtfertigten Gründen ablehnen.
WRENKH KochEvents ist berechtigt, eine Veranstaltung aus wichtigem Grund abzusagen oder auf einen anderen Termin zu verlegen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn die Durchführung der Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Anordnung, Erkrankung von für die Durchführung erforderlichen Personen oder aus anderen Umständen, die WRENKH KochEvents nicht zu vertreten hat, nicht möglich oder unzumutbar ist. Wird eine Veranstaltung abgesagt, erhält der bzw. die Kund den für das betroffene Ticket bereits gezahlten Ticketpreis vollständig zurückerstattet. Wird eine Veranstaltung auf einen Ersatztermin verlegt, bleibt das gebuchte Ticket für den Ersatztermin gültig. Kann der bzw. die Kund den Ersatztermin nicht wahrnehmen, kann er bzw. sie die Rückerstattung des für das Ticket gezahlten Ticketpreises verlangen. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
WRENKH KochEvents behält sich vor, das Menü sowie einzelne Programmpunkte in zumutbarem Umfang zu ändern, sofern dies aus organisatorischen, saisonalen oder sonstigen sachlich gerechtfertigten Gründen erforderlich ist und der Gesamtcharakter der Veranstaltung erhalten bleibt. Eine wesentliche Änderung der vereinbarten Leistung bleibt hiervon unberührt.
Sicherheit und Haftung
Im Sinne der Prävention von Unfällen und Schäden an Leib und Leben von Teilnehmer:innen und Mitarbeiter:innen ist den Hygiene- und Sicherheitsvorschriften sowie den Anweisungen des WRENKH-Personals Folge zu leisten. Die Bekanntmachung der Hygiene und Sicherheitsvorschriften sind Teil der Einführung in die Veranstaltung. Der Kunde bzw. die Kundin (Rechnungsempfänger:in) haftet für alle schuldhaft durch seine Gäste verursachten Schäden an Einrichtung und Gegenständen als Gesamtschuldner neben dem verantwortlichen Gast.
Jede:r Teilnehmer:in haftet persönlich für Schäden, die schuldhaft durch ihn oder sie anderen Teilnehmer:innen gegenüber entstanden sind. Wir übernehmen keine Haftung gegenüber den Teilnehmer:innen für Unfälle, Verluste und Beschädigungen von Gegenständen, es sei denn, diese beruhen auf grob fahrlässigem oder vorsätzlichem Handeln von Wrenkh oder seinen Mitarbeiter:innen.
Der Konsum von Drogen in den Wrenkh Räumlichkeiten ist strikt untersagt. Im Falle von Zuwiderhandlungen sind die Mitarbeiter:innen befugt, als Stellvertreter:innen von Christian Wrenkh dessen Hausrecht auszuüben und den betreffenden Gast der Räumlichkeiten zu verweisen. Der bzw. die Rechnungsempfänger:in bestimmt im Voraus eine:n Teilnehmer:in, der bzw. die befugt ist, zu seinen Lasten eine Überziehung der vorgesehenen Veranstaltungszeit (“Verlängerung“) zu genehmigen. Werden auf der Veranstaltung Fotografien gefertigt, auf denen das Wrenkh-Logo nicht als bloßes Beiwerk erscheint, bedarf deren Veröffentlichung der vorherigen schriftlichen Zustimmung durch Wrenkh.
Bitte beachten: Wegen der Verwendung von Induktionskochplatten kann es zu Problemen mit Herzschrittmachern und Hörgeräten kommen.
Datenschutz
Kundendaten der Rechnungsempfänger:innen werden nicht an Dritte weitergegeben und nur für eigene Zwecke der Vertragserfüllung verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wegen der Einzelheiten wird auf die auf dieser Website abgebildeten „Datenschutzerklärung“ verwiesen. Personenbezogene Daten der Gäste der Rechnungsempfänger:innen werden nur erhoben, soweit dies der Erfüllung gesetzlicher Vorschriften dient (z.B. im Zusammenhang mit der Hamburger Covid-Eindämmungsverordnung).
Our general terms and conditions
WRENKH KochEvents is a company whose services are designed to enable a group of people to prepare a specified number of dishes themselves within a booked time frame as part of a guided event (cooking event). The dishes are prepared, served and shared together during the subsequent feast. No ready-made meals are offered for sale. Only the food necessary for preparing the booked meal selection and accompanying beverages are provided.
Service description for WRENKH Teams
WRENKH Teams is an event format that has been specially developed for groups, whether companies and institutions or families and friends, who want to promote and strengthen the cohesion and team spirit of their relatives and employees while having fun and enjoying themselves. The joy and fun of cooking together is the ideal way to create opportunities for exchange and communication, close relationships and contact, and thus a sense of community. The shared feast at the KingsTable, the ancient symbol of togetherness and community, is the crowning highlight. At WRENKH, every community is king.
Our service consists of organising this event and includes rental, moderation and assistance by our experienced team, as well as the provision of the necessary food and equipment. The place of performance is WRENKH KochEvents at Max-Brauer-Allee 251, 22769 Hamburg. A different venue is possible by prior arrangement.
Booking a group event
You can find out about availability on your desired date by sending an enquiry by email, telephone or using the enquiry form on our website. Please coordinate further details (e.g. number of people, start time, desired menu, special requirements, etc.) with our booking department. Please note that the minimum number of people and your menu request must be confirmed at least 14 days before the booked date. After that, for organisational reasons, the number of people booked can only be increased, not decreased. Please let us know by email at least 3 days before the start of the event if any additional people will be joining.
Additional services
Any additional services used on the day of the event (e.g. additional participants or extension of the event time) will be added to your order form by the Wrenkh KochEvent team at the end of the event and confirmed by the contact person for your group with their signature.
The contracting party of Wrenkh is the person who registered the group. This person is also the invoice recipient and is liable for any extensions of the planned event duration. Such extensions will be charged at a flat rate of … euros per hour for the continued services of staff, catering and use of the venue.
In the event of group members arriving late, the start of the event will be postponed by a maximum of 60 minutes and, for delays of between 30 and 60 minutes, a flat rate of an additional … euros will be charged to the group organiser for staff and room usage as an additional event service.
Invoicing and payment
You will receive the invoice for your event together with the recipes after the event. The invoice will be sent by email and is due for payment immediately.
Booking and Cancellation of Individual Tickets
The availability and dates of open WRENKH cooking events can be found in the event calendar on the website. Customers can book the desired number of individual tickets directly online. By completing the ordering process, the customer submits a binding offer to conclude a contract for participation in the selected event. The contract is concluded upon confirmation of the booking by WRENKH KochEvents. The booking confirmation will be sent by email to the email address provided during the ordering process. The ticket price stated includes statutory VAT and is due for payment upon conclusion of the contract. The available payment methods are displayed during the ordering process. The purchase of an individual ticket constitutes a contract for a leisure activity for which a specific date has been agreed. Therefore, there is no statutory right of withdrawal pursuant to Section 312g (2) No. 9 of the German Civil Code (BGB).
If a booked individual ticket is cancelled up to 14 calendar days before the event date, 50% of the ticket price will be charged as a cancellation fee. If the ticket is cancelled less than 14 calendar days before the event date or in the event of non-attendance, 100% of the ticket price will be charged as a cancellation fee. The customer expressly retains the right to prove that WRENKH KochEvents has incurred no damage or substantially less damage. Cancellation must be made in text form, in particular by email, to WRENKH KochEvents. The relevant date for calculating the cancellation period is the date on which the cancellation is received by WRENKH KochEvents.
Instead of cancelling, the customer may transfer the booked ticket to another person up until the start of the event. The nomination of a replacement participant is free of charge and must be communicated to WRENKH KochEvents in text form no later than before the start of the event. WRENKH KochEvents may refuse the participation of a replacement participant only for objectively justified reasons.
WRENKH KochEvents is entitled to cancel or reschedule an event for good cause. Good cause shall include, in particular, circumstances in which the event cannot be held or can no longer reasonably be held due to force majeure, official orders, illness of persons required to conduct the event, or other circumstances beyond the control of WRENKH KochEvents.
If an event is cancelled, the customer will receive a full refund of the ticket price already paid for the affected ticket.
If an event is rescheduled to a replacement date, the booked ticket remains valid for the replacement date. If the customer is unable to attend on the replacement date, the customer may request a refund of the ticket price already paid. Any further claims shall be governed by the applicable statutory provisions.
WRENKH KochEvents reserves the right to make reasonable changes to the menu and individual programme items if this is necessary for organisational, seasonal or other objectively justified reasons, provided that the overall character of the event is maintained. This shall not affect any material changes to the agreed services.
Safety and liability
In order to prevent accidents and injury to participants and employees, hygiene and safety regulations and the instructions of WRENKH staff must be followed. The hygiene and safety regulations will be explained during the introduction to the event. The customer (invoice recipient) is jointly and severally liable with the responsible guest for all damage to facilities and objects caused culpably by their guests.
Each participant is personally liable for damage culpably caused by him or her to other participants. We accept no liability towards participants for accidents, loss or damage to property, unless this is due to gross negligence or wilful misconduct on the part of Wrenkh or its employees.
The consumption of drugs on Wrenkh premises is strictly prohibited. In the event of violations, employees are authorised to exercise Christian Wrenkh’s domiciliary rights on his behalf and to expel the guest in question from the premises. The customer/invoice recipient shall designate in advance a participant who is authorised to approve an extension of the scheduled event time (‘extension’) at their expense. If photographs are taken at the event in which the Wrenkh logo does not appear as a mere accessory, their publication requires the prior written consent of Wrenkh.
Please note: The use of induction hobs may cause problems with pacemakers and hearing aids.
Data protection
Customer data of invoice recipients will not be passed on to third parties and will only be used for our own purposes of fulfilling the contract (Art. 6 (1) (b) GDPR). For details, please refer to the ‘Privacy Policy’ on this website. Personal data of the invoice recipient’s guests will only be collected to the extent necessary to comply with legal requirements (e.g. in connection with the Hamburg Covid Containment Ordinance).
